Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть збиратися під час використання нашого інтернет-магазину, для чого вони використовуються та як ми забезпечуємо їх захист.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або використання сайту ми можемо отримувати такі дані:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
місто, адресу або номер відділення служби доставки;
інформацію про замовлені товари, розміри, кількість та інші параметри замовлення;
інформацію, яку ви самостійно залишаєте через форми зворотного зв’язку;
технічну інформацію про використання сайту, зокрема cookie, тип браузера, пристрій та знеособлену статистику відвідувань.

2. Для чого ми використовуємо персональні дані

Отримані дані використовуються виключно для роботи інтернет-магазину та обслуговування клієнтів.

Зокрема, вони можуть використовуватися для:

оформлення та обробки замовлень;
підтвердження замовлення;
зв’язку з покупцем;
організації доставки товарів;
проведення та підтвердження оплати;
обміну або повернення товару;
надання консультацій щодо товарів і розмірів;
покращення роботи сайту та якості обслуговування;
надсилання інформаційних або рекламних повідомлень, якщо користувач надав на це згоду.

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів стороннім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Окремі дані можуть передаватися партнерам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення.

До таких партнерів можуть належати:

служби доставки;
платіжні системи та банки;
сервіси електронної пошти та повідомлень;
технічні сервіси, необхідні для стабільної роботи сайту.

Передається лише та інформація, яка необхідна для виконання відповідної послуги.

4. Оплата на сайті

Під час онлайн-оплати дані банківської картки можуть вводитися безпосередньо на захищеній сторінці платіжного сервісу або банку.

Інтернет-магазин не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо інше прямо не передбачено роботою відповідного платіжного сервісу та законодавством.

5. Використання cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи основних функцій інтернет-магазину.

Cookie можуть використовуватися для:

збереження товарів у кошику;
збереження налаштувань користувача;
підтримки авторизації в особистому кабінеті;
аналізу відвідуваності сайту;
покращення швидкості та зручності роботи сайту.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути використання cookie в налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обслуговування клієнта, ведення обліку або виконання вимог чинного законодавства України.

Після того як необхідність у зберіганні даних зникає, вони можуть бути видалені або знеособлені.

7. Захист інформації

Ми використовуємо доступні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональної інформації мають лише особи, яким така інформація необхідна для виконання замовлень та забезпечення роботи інтернет-магазину.

8. Права користувача

Користувач має право звернутися до нас із запитом щодо своїх персональних даних.

Зокрема, користувач може:

дізнатися, які його персональні дані зберігаються;
уточнити або виправити свої дані;
попросити видалити персональні дані;
відкликати згоду на отримання рекламних повідомлень;
звернутися з питаннями щодо обробки та захисту персональних даних.

9. Рекламні та інформаційні повідомлення

Ми можемо надсилати повідомлення про статус замовлення, доставку, оплату та іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з покупкою.

Рекламні розсилки, інформацію про акції, новинки або спеціальні пропозиції користувач отримує лише за умови надання відповідної згоди.

Відмовитися від рекламної розсилки можна у будь-який момент.

10. Посилання на сторонні ресурси

На сайті можуть бути посилання на сторонні сервіси, соціальні мережі, платіжні системи або інші веб-ресурси.

Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед використанням таких сервісів рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами обробки персональних даних.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або внутрішніх процесів інтернет-магазину.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці.

12. Зв’язок з нами

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, їх зміни або видалення, зверніться до нас через сторінку «Контакти» або використовуйте контактні дані, вказані на сайті.