Доставка і оплата

Ми прагнемо, щоб оформлення та отримання замовлення було для вас максимально простим і зручним. Нижче зібрали основну інформацію про способи доставки, строки відправлення та доступні варіанти оплати.

Доставка по Україні

Відправляємо замовлення по всій Україні через Нову Пошту. Ви можете обрати зручний спосіб отримання під час оформлення замовлення.

• у відділення Нової Пошти;
• у поштомат;
• кур’єрська доставка за вказаною адресою.

Строки відправлення

Замовлення обробляються та відправляються у робочі дні. У більшості випадків замовлення, оформлене та підтверджене до другої половини дня, передається перевізнику того ж дня.

Якщо замовлення оформлено пізніше або у вихідний день, воно буде відправлене найближчого робочого дня.

Після відправлення ви отримаєте номер ТТН, за яким можна відстежувати посилку.

Строк доставки

Орієнтовний строк доставки Новою Поштою по Україні становить 1–3 дні залежно від населеного пункту та завантаженості перевізника.

Точний строк доставки визначається службою перевезення після прийняття посилки.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується відповідно до актуальних тарифів Нової Пошти та залежить від способу отримання, населеного пункту, ваги та габаритів посилки.

Якщо на сайті діє акція з безкоштовною доставкою, відповідна інформація буде зазначена під час оформлення замовлення або в рекламному банері.

Перевірка замовлення при отриманні

Рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні або в присутності кур’єра.

Перед отриманням перевірте:

• модель та розмір взуття;
• колір товару;
• комплектацію;
• цілісність упаковки;
• відсутність видимих пошкоджень.

Якщо ви помітили пошкодження посилки або невідповідність товару, повідомте про це представника служби доставки та зв’яжіться з нами.

Способи оплати

Під час оформлення замовлення ви можете обрати найбільш зручний для себе варіант оплати.

Онлайн-оплата карткою

Ви можете оплатити замовлення банківською карткою онлайн під час оформлення покупки.

Оплата проводиться через захищений платіжний сервіс. Дані вашої банківської картки вводяться безпосередньо на захищеній сторінці платіжної системи та не зберігаються на нашому сайті.

Оплата при отриманні

Ви можете обрати післяплату та оплатити замовлення під час отримання у відділенні Нової Пошти.

У такому випадку додатково можуть застосовуватися тарифи перевізника за послугу післяплати.

Оплата за реквізитами

Також доступна попередня оплата за банківськими реквізитами.

Після оформлення замовлення необхідні реквізити можуть бути надані менеджером або надіслані на вашу електронну пошту.

Під час здійснення платежу рекомендуємо вказувати номер замовлення, щоб ми могли швидше ідентифікувати оплату.

Підтвердження оплати

Після успішної онлайн-оплати ви отримаєте підтвердження на сайті або на електронну пошту.

Якщо оплата за реквізитами не відобразилась одразу, зарахування може займати певний час залежно від банку.

Безпека платежів

Ми не отримуємо та не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Обробка онлайн-платежів здійснюється через захищені платіжні сервіси.

Для додаткової безпеки не передавайте дані своєї картки, PIN-код або коди підтвердження стороннім особам.

Залишилися питання?

Якщо вам потрібно уточнити строки доставки, спосіб оплати або статус уже оформленого замовлення, зверніться до нас через сторінку «Контакти».

Ми допоможемо підібрати зручний спосіб доставки та відповімо на всі питання щодо вашого замовлення.

Після відправлення замовлення обов’язково збережіть номер ТТН — за ним можна відстежувати рух посилки на сайті або в застосунку Нової Пошти.